Ik heb een vriendin die met siemens telefooncentrale werkt. Zij is sinds jaren in hetzelfde bedrijf en heeft daarom heel veel van telefooncentrales geleert. Zij zegt dat ze heel veel ontwikkelt zijn over de jaren. Nu is alles met elkaar verbonden; toestellen, mobielen, computers en door internet kunnen ze allemaal goed werken en bereikbaar zijn op verschillende manieren. Het is natuurlijk een uitdaging om een organisatie te voorzien van de best passende telefooncentrale oplossing. Maar het is nu mogelijk.